- 获取高质量服务是您的权利
洛圣都警察局的座右铭是“保护和服务”。部门致力于提供尽可能最好的警察服务。为了向社区提供优质的服务，我们需要您的帮助。我们期待您的意见并鼓励您让我们知道您从我们的员工那里获得的服务质量。
如果您想赞扬部门雇员的行为，您可以在此处写信给您所在地区的管区指挥官或警察局长。同样的，您也可以向任何部门监督员提出口头表扬。如果您认为雇员的行为不当，您可以在此处在线投诉。
投诉警察的不当行为
您可以亲自向洛圣都警察局的任何设施、内务调查分局或警察局长办公室进行投诉。虽然这不是必需的，但我们鼓励您亲自进行提交这些报告，以便监督员有机会对您的投诉进行更好的初步评估。
如果您不希望当面报告您的投诉，您可以提交“员工不当行为投诉”表格。投诉也可以通过单击此处提交。
如果您希望通过电话进行投诉，您可以拨打我们的24小时免费热线(800) 339-6868(( 911 )).
您也可以进行匿名或通过第三方投诉，洛圣都警察局将在提供足够的信息范围内进行调查。但是，如果您选择不提供联系信息，调查人员将无法向您询问完整调查可能需要的后续问题。
调查过程
所有投诉在被分配进行调查之前都由IAG进行审查。但是，并非所有投诉都由 IAG 进行调查。根据所指控的不当行为，人员投诉可由IAG调查人员或所在部门进行调查。IAG未调查的投诉会被分配到被投诉雇员的所属管区进行调查。
您的投诉将由专业的监督员进行调查。调查可包括约谈目击者和被投诉雇员;审查部门记录、政策和程序;检查医疗记录、照片和其他证据以及法律分析。
人事投诉的调查和随后的程序（包括必要的记录处分）是一个需要花费大量时间的过程。它们所需的时间取决于许多因素，通常从几个月到大约一年不等。该过程完成后，如果您提供了邮寄地址，部门将以书面形式通知您结果。
- 您可以在此处提交在线投诉
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